Versie 12-2024

Over Akdid

Akdid is een eenmanszaak gevestigd in Amsterdam. Wij bieden juridische diensten aan in Nederland en helpen je met het oplossen van juridische geschillen. Ook geven we duidelijk en praktisch advies, allemaal tegen een vaste prijs. Deze voorwaarden vormen de basis van onze samenwerking. Hier lees je wat je van ons kunt verwachten en wat wij van jou verwachten.

Artikel 1: Deze voorwaarden

1.1. Deze voorwaarden sluiten aan bij de overeenkomsten die Akdid met klanten maakt. Ze worden gebruikt om duidelijkheid te bieden over de dienstverlening en om verwachtingen te scheppen.

1.2. Samen met de opdrachtbevestiging vormen deze voorwaarden de overeenkomst van opdracht. De bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek over de overeenkomst van opdracht zijn van toepassing.

1.3. Opdrachten worden niet aan specifieke personen toebedeeld. De overeenkomst wordt uitsluitend gesloten met Akdid, waardoor de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek niet van toepassing zijn.

1.4. Als een van de voorwaarden nietig blijkt of in strijd is met de wet, blijven de overige voorwaarden geldig en van toepassing.

Artikel 2: De dienstverlening

2.1. Akdid levert juridische hulp in stappen, waarbij per stap één probleem wordt behandeld. De dienstverlening omvat advies, onderhandelingen, bezwaarprocedures en juridische bijstand in (hoger) beroep, mits er redelijke kans van slagen is.

2.2. Communicatie verloopt via telefoon, e-mail of andere digitale middelen.

2.3. Akdid voert opdrachten zelfstandig uit en schakelt geen zuster- of moederondernemingen in. Voor specifieke taken, zoals het inschakelen van experts of deurwaarders, wordt vooraf overleg gepleegd met de klant, tenzij het gaat om standaardprocedures.

2.4. Zaken worden nooit uitbesteed aan andere rechtsbijstandsverleners, tenzij klant toestemming hiervoor verleent.

Artikel 3: Prijzen

3.1. Akdid werkt met vaste prijzen per stap. Klanten betalen nooit meer dan vooraf is afgesproken.

3.2 De op de website vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij expliciet anders vermeld.

3.3. Bij uitzonderlijke situaties, zoals eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door de klant of het niet verstrekken van benodigde informatie, kunnen redelijke kosten in rekening worden gebracht.

3.4. Indien kosten niet tijdig worden betaald, heeft Akdid het recht vertragingsrente en invorderingskosten in rekening te brengen.

Artikel 4: Vergoeding door de tegenpartij

4.1. Eventuele kostenvergoedingen van de tegenpartij komen volledig toe aan Akdid.

4.2. Klanten zijn verplicht mee te werken aan het verhalen van kosten op de tegenpartij, indien nodig.

4.3. Kosten die per ongeluk aan de klant worden uitgekeerd, moeten worden doorgestort naar Akdid.

Artikel 5: Aansprakelijkheid

5.1. Akdid beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Aansprakelijkheid is beperkt tot het verzekerde bedrag.

5.2. Akdid is niet aansprakelijk voor fouten van ingeschakelde derden.

5.3. Bij uitzonderlijke omstandigheden is de maximale aansprakelijkheid beperkt tot €15.000, tenzij het niet-uitbetalen aan Akdid te wijten is.

Artikel 6: Persoonsgegevens

6.1. Akdid gaat vertrouwelijk om met persoonsgegevens, zoals beschreven in de privacyverklaring.

6.2. Identiteitscontrole van klanten is verplicht bij aanvang van een zaak.

Artikel 7: Herroepingsrecht

Klanten hebben tot 14 dagen na het sluiten van een overeenkomst het recht deze te ontbinden, mits Akdid nog geen werkzaamheden heeft verricht.

Artikel 8: Beëindiging

8.1. Bij conflicten met een betrokken partij of belangenconflicten wordt de overeenkomst beëindigd.

8.2. Akdid verleent geen diensten als er onvoldoende kans van slagen wordt gezien.

8.3. Voorafgaand aan de dienstverlening moet de klant verklaren geen recht te hebben op gesubsidieerde rechtsbijstand of een rechtsbijstandsverzekering, tenzij daarvan afstand wordt gedaan.

8.4. De overeenkomst kan worden beëindigd bij wangedrag of niet-naleving van afspraken door een van beide partijen.

Artikel 9: Klachten

9.1. Klachten over Akdid worden intern behandeld via een klachtenprocedure.

9.2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.

Artikel 10: Geschillen en toepasselijk recht

10.1. Het Nederlands recht is van toepassing.

10.2. Bij conflicten wordt eerst gezocht naar een oplossing buiten de rechter om, tenzij spoedmaatregelen nodig zijn.